Suporte Técnico para Empresas

Prestamos suporte em TI a pequenas e médias empresas em regime presencial ou remoto, conforme sua necessidade e demanda.  O atendimento pode ser feito avulso, avulso remoto, personalizado ou por contrato.

  • Suporte de infraestrutura
  • Suporte de aplicativos Microsoft e outros sistemas e aplicativos
  • Suporte de hardware e software
  • Instalação de antivírus
  • Pesquisa e remoção de vírus
  • Formatação de PC e instalação do Windows e aplicativos
  • Backup de arquivos (local ou nuvem)
  • Treinamento de aplicativos (MS Office e outros)
  • Instalação e configuração de servidores Microsoft e Linux
  • Aplicação de Patches de correção
  • Configuração de rede WiFi

Suporte Técnico

Suporte Técnico

Suporte Técnico para usuários residenciais

Prestamos suporte a usuários residenciais (pessoa física e profissionais liberais), atendendo nos modelos presencial ou remoto, conforme a demanda e necessidade do cliente.

  • Suporte à usuários residenciais (pessoa física ou profissional liberal)
  • Suporte de aplicativos Microsoft e outros
  • Suporte de hardware e software
  • Instalação de antivírus
  • Pesquisa e remoção de vírus
  • Formatação de PC e instalação do Windows e aplicativos
  • Backup de arquivos
  • Treinamento de aplicativos (MS Office e outros)
  • Aplicação de Patches de correção
  • Configuração de rede WiFi

Modelos de Atendimento

Avulso

Esse modelo de atendimento pode ser feito no local ou remoto com a autorização do cliente, proporcionando mais segurança, conforto e tranquilidade. Suas informações, arquivos e equipamentos não ficarão expostos para pessoas desconhecidas.

Remoto

O suporte remoto pode ser avulso, personalizado ou por contrato,  prestado através de ferramentas de suporte remoto, que podem ser baixadas da internet sem custo, para lhe atender com maior agilidade e eficiência.

Personalizado

Os usuários cada vez mais são cobrados por resultados e produtividade.  Pensando nisso, oferecemos a opção de atendimento com suporte personalizado de acordo com as necessidades de cada cliente, oferecendo mais conforto e segurança.

Contrato

É uma tendência que vem crescendo muito ao longo dos anos a terceirização dos serviços de tecnologia, a fim de reduzir os custos com uma equipe interna.  Este modelo é baseado em uma quantidade de horas ou período a serem consumidos, definidos pelo cliente.